Los precios de los productos del catálogo incluyen el IVA pero no están incluidos los gastos de envío.

Para hacer tu pedido nos puedes llamar o enviar un fax al número (+ 34) 93 423 20 07. También puedes enviarlo al e-mail: fet_a_ma@fetamapatchwork.com 

Hojas de pedidos:

Para facilitarte el trámite de hacer el pedido hemos puesto a tu disposición unos formularios que puedes rellenar y mandar ya sea por e-mail como por fax. Si el pedido lo vas hacer vía telefónica puedes echarles una mirada para ver todos los datos que necesitamos.

Descárgate nuestra hoja para hacer pedidos (documento Excel) mediante correo electrónico. Solo tienes que rellenarlo y enviarlo como archivo adjunto en el e-mail   Formulario

Si el pedido lo vas hacer mediante fax, puedes descargarte un PDF que podrás imprimir, rellenarlo y mandar por fax. Hay dos formularios distintos, el de una página para pedidos de máximo 14 artículos, y el de dos páginas para pedidos superiores a 14 artículos.   Formulario 1 Página      Formulario 2 Páginas

Si prefieres no usar los formularios, al hacer un pedido deben constar los siguientes datos:

1. Nombre, apellidos, dirección, código postal y teléfono de contacto. Si el envío es a las Islas Canarias o se efectúa su pago con tarjeta de crédito también se deberá facilitar el DNI.

2. Referencia y descripción de los artículos deseados.

3. Elección de la forma de envío deseada.

Los paquetes se pueden enviar de dos formas:

• Correos
• HALCOURIER (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)

Los paquetes azules y las cartas certificadas de Correos se entregarán en un plazo aproximado de 4 a 8 días y los enviados por HALCOURIER se entregarán en un plazo de 24 - 48 horas.

2) Otros destinos:

Consultar los gastos de envío

Paquete Azul

 6,10 € 

paquete azul hasta 1 Kg.

 6,70 € 

paquete azul hasta 2 Kg.

 7,75 €

paquete azul de 2 a 5 Kg.

 8,90 €

paquete azul de 5 a 10 Kg.

11,55 €

paquete azul de 10 a 15 Kg.

13,90 €

paquete azul de 15 a 20 Kg.

2) Otros destinos:

Consultar los gastos de envío

HALCOURIER

Excepto Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, envíos internacionales y contrareembolsos.

Nacional (Excepto Baleares y Canarias)

1) Paquetes hasta 5 kg. no voluminosos.

2) Paquetes hasta 10 kg. no voluminosos. 

Advertencia: Al contar los gastos de envío de los paquetes voluminosos (que contengan boata, porexpan, cajas metálicas, etc.), a parte del peso también se tendrá en cuenta el volumen del paquete.

Formas de pago:

* No válido en envíos a las Islas Canarias e internacionales

* No válido en envíos HALCOURIER

Transferencia bancaria o ingreso

A una de las cuenta de FET A MÀ S.C.P.  poniendo su nombre en la referencia o concepto de la orden de ingreso.

Una vez recibido su pedido contactaremos con usted para verificar datos y comunicarle el importe total teniendo en cuenta los gastos de envío.

La Caixa:

 2100-3113-65-2200204482 

Banco Santander:

0049-3009-73-2114448946

Advertencia: Para agilizar los trámites de envío, se puede enviar el resguardo de ingreso o transferencia por fax o e-mail.

Envíos a Canarias:

Desde octubre de 2009 todos los envíos realizados a las Islas Canarias tienen que pasar por el Cabildo Insular, lo que supone unos impuestos añadidos de los que se tendrá que hacer cargo el cliente.

En los envíos a las Islas Canarias solo se podrá efectuar el pago con una transferencia bancaria o con tarjeta de crédito.

Los pedidos superiores a 500 euros tienen un cargo adicional a los gastos de envío de 14,00 euros por la gestión del Documento Único Administrativo (DUA) de exportación por parte de Correos.

Advertencias generales:

Los precios de los productos del catálogo incluyen el IVA.

Sólo se admitirán devoluciones o cambios por un error de FET A MÀ, y siempre que se comuniquen antes de los 5 días posteriores a la recepción del pedido. Los cambios serán efectuados una vez recibido el artículo a cambiar y los gastos de envío irán a cargo de FET A MÀ.  

Los artículos y precios que se establecen en el catálogo pueden verse afectados por una actualización o cambio de tarifas, si éste fuera el caso se lo comunicaríamos antes de servir el pedido.

Las telas de los Kits podrán ser substituidas por otras parecidas en caso de que éstas se agoten. 

Se tiene que tener en cuenta que los colores de las telas visualizadas en la Web pueden variar respecto a su color real. 

Ya que las telas se renuevan continuadamente y en muchas ocasiones no es posible la repetición de las mismas, se aconseja pedir a la vez toda la tela necesaria para su trabajo.

En caso de no tener un producto en stock, nos pondremos en contacto con usted para decidir si prefiere esperar, cambiar o anular el artículo del pedido.

En libros, patrones, kits, revistas e hilos bajo ningún concepto se aceptan cambios.  

Política de privacidad:

Fet a mà, S.C.P. informa a los usuarios de este servicio Web acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que estos determinen libre y voluntariamente si desean facilitarle los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, Fet a mà, S.C.P. informa que los datos personales facilitados a través de los formularios de esta web, mediante mensajes de correo electrónico o como consecuencia de cualquier transacción u operación realizada, serán objeto de tratamiento y recogidos en un fichero de datos, dando el remitente su consentimiento para ser incluido en el mencionado fichero.

La finalidad de este fichero es servir como soporte de información a la gestión administrativa y comercial de la empresa.

El usuario de este servicio reconoce que la información y los datos personales suministrados son exactos y veraces. En este sentido, se compromete a comunicar de forma inmediata cualquier modificación de sus datos de carácter personal a fin de que la información contenida en el mencionado fichero esté en todo momento actualizada y no contenga errores.
  
A los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, el usuario presta su consentimiento para el envío de COMUNICACIONES COMERCIALES por parte de Fet a mà, S.C.P. a la dirección de correo electrónico indicada inicialmente en el registro para el acceso a los servicios prestados por Fet a mà, S.C.P. o a cualquier modificación posterior de la misma, pudiendo oponerse en todo momento al envío de tales comunicaciones mediante solicitud a través de canales específicamente habilitados para ello. Estas COMUNICACIONES COMERCIALES, que siempre serán realizadas por Fet a mà, S.C.P., podrán contener información sobre productos y/o servicios comercializados directamente por esta última o bien relativos a terceros con los que medie algún tipo de relación, acuerdo o contrato.
  
Si lo desea puede dirigirse a Fet a mà, S.C.P., domiciliado en C/ Tamarit, 161  08015 - Barcelona o enviar un e-mail a fet_a_ma@fetamapatchwork.com, con el fin de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Fet a mà, S.C.P. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Fet a mà, S.C.P. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.